一是高度重视，周密部署。将信访维稳工作放在首位，召开专题会议，研究部署全国“两会”期间信访维稳工作，制定应急方案，确保重点时期辖区信访稳定。二是强化领导，责任到位。实行街道、派出所、村（社区）领导包案制度，形成齐抓共管的工作局面，明确街道主要领导为包案第一责任人，包村领导为稳控第一责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的包保机制。三是逐一排查，分析研判。定期召开信访维稳工作分析研判会，对各村、社区重点人员进行逐个分析，对重点领域群众反映强烈的问题进行逐一排查，对于有倾向性、苗头性的问题，及时做好化解和疏导工作。四是认真梳理，制定化解措施。共梳理了征地拆迁、集体资产分配、特殊群体利益诉求等11个较为突出的信访维稳问题，针对梳理出的问题逐一制定具体化解措施。五是畅通渠道，加强沟通。严格落实24小时值班和领导带班制度，确保群众随访随接、随接随办，避免越级上访情况的出现，采取“日报告”和“零报告”制度，确保两会期间辖区无去省进京缠访闹访等事件发生。