今年以来，为进一步提升工作效能，服务经济发展大局，优化营商环境，高新区消防大队成立由大队长为组长的优化营商环境服务小组，落实人员分工，做到定人、定岗、定责。消防大队找准消防工作与经济社会发展的契合点，科学把握“安全与发展、执法与服务、惩处与保护”三类关系，制定推出了符合企业发展实际的《优化营商三十条便民利企举措》。窗口服务人员围绕接待、受理、登记、审批等各个环节，建立"好事快办理、急事急办理、特事特办理"的创新工作机制。同时，消防大队公布投诉举报电话，接受社会监督，提升服务质量。

高新区消防大队还坚持主动上门服务，走进辖区重点单位，为企业解决实际困难。他们现场帮助企业建立完善的消防安全管理体系，开展消防安全检查，建立消防宣传文化。对企业提出的消防安全管理体系不完善，想管理却不会管理，隐患整改难度较大等问题进行指导。对企业隐患整改过程中存在的困难和诉求进行解决，帮助落实火灾防范措施，杜绝火灾事故发生，提升了企业消防安全管理水平。