在近日省民心网组织开展的2016年第四季度“亲民单位”评选活动中，高新区规划建设环保局获选“亲民单位”。

 

　　供暖问题一直是老百姓关注的热门话题，2016年入冬以来，对于部分用户及学校反应的供暖不热问题，高新区规划建设环保局收到民心网百姓意见及建议后，相关领导组织工作人员第一时间到用户家查明原因，是供暖公司的问题，协调供暖公司解决，是用户私自改装的问题，耐心给用户讲解。2016年第四季度他们共答复网友留言18条，在回复群众提出的问题时，工作人员把百姓事当做自家事来办，态度真诚、语言亲切，诉求人对回复结果表示满意，群众好评率80%，赢得了群众的高度赞扬。

 

　　据了解，民心网自2013年起每月开展“亲民单位”评选活动，此次共有4450家单位参与，62家单位荣获“亲民单位”，涉及15个行业，14个地区。